UPOS Fidélité
Système de fidélisation intégré avec règles avancées
Fidélisez votre clientèle et augmentez votre chiffre d'affaires avec un système de points, cartes et récompenses entièrement intégré à votre caisse UPOS. Solutions natives gratuites pour sites uniques et multisites.
Les problèmes sans programme de fidélité
Sans fidélisation, vos clients partent chez la concurrence et votre rentabilité en souffre
Perte de clientèle
- Clients volatiles qui changent facilement d'enseigne
- Aucune incitation à revenir
- Concurrence agressive avec programmes attractifs
Baisse du panier moyen
- Pas d'incitation à acheter plus
- Achats ponctuels sans répétition
- Manque à gagner sur les ventes additionnelles
Méconnaissance client
- Pas de données sur les habitudes d'achat
- Impossibilité de personnaliser les offres
- Marketing générique peu efficace
Coût d'acquisition client
- Budget publicitaire pour attirer constamment
- ROI décroissant sur les campagnes
- Dépendance aux promotions agressives
Comment fonctionne la fidélité UPOS
Un processus entièrement automatisé qui transforme vos clients en ambassadeurs fidèles
Création carte fidélité
Le client s'inscrit au programme de fidélité directement en caisse. Sa carte est créée instantanément avec numéro ou code-barres personnalisé.
Attribution des points
À chaque achat, les points sont automatiquement calculés et attribués selon vos règles personnalisées : points par euro, par produit, bonus temporaires, etc.
Déclenchement des récompenses
Lorsque le client atteint un seuil de points, les récompenses se déclenchent automatiquement : remises, produits offerts, avantages exclusifs.
Client fidélisé et satisfait
Le client revient plus souvent, dépense plus et recommande votre enseigne. Vous bénéficiez d'analyses détaillées pour optimiser votre stratégie.
Solutions de fidélité intégrées
Choisissez la solution adaptée à votre structure : site unique ou réseau multisite
Fidélité Site Unique
Solution native intégrée avec règles avancées
Zerosix
Fidélité multisite et marketing relationnel
TESSi
Dématérialisation et gestion omnicanale
COMOSENSE
Engagement et fidélité client
Passerelles natives gratuites
Les intégrations avec ZeroSix, Tessi et Comosense sont développées nativement dans UPOS sans coût
Les avantages de la fidélité UPOS
Une solution qui transforme votre relation client et augmente votre rentabilité
Augmentation du chiffre d'affaires
- Augmentation moyenne de 25-30% du panier
- Fréquence de visite accrue grâce aux récompenses
- Ventes additionnelles stimulées par les points bonus
- Clients fidèles dépensent 67% de plus
Fidélisation renforcée
- Rétention client améliorée de 60 à 70%
- Réduction du churn et de la volatilité
- Attachement émotionnel à votre enseigne
- Clients 5x moins susceptibles de partir
Connaissance client approfondie
- Base de données enrichie automatiquement
- Habitudes d'achat analysées en détail
- Segmentation précise de la clientèle
- Marketing personnalisé ultra-ciblé
Réduction des coûts marketing
- Moins de budget publicitaire nécessaire
- ROI marketing multiplié par le ciblage
- Bouche-à-oreille stimulé par la satisfaction
- Coût d'acquisition client réduit de 40%
Protection concurrentielle
- Barrière à la sortie pour vos clients
- Différenciation forte vs concurrence
- Valeur perçue augmentée de votre offre
- Position défensive renforcée sur le marché
Simplicité opérationnelle
- Intégration native dans votre workflow
- Aucune complexité ajoutée en caisse
- Formation rapide des équipes
- Gestion automatisée des récompenses
Résultat : Une clientèle fidèle et rentable
Transformez vos clients occasionnels en ambassadeurs de votre marque
Lancez votre programme de fidélité dès maintenant
Nos experts configurent votre système de fidélité personnalisé en moins de 48h
🎯 Solution gratuite : Intégration native sans coût supplémentaire
⚡ Mise en place rapide : Configuration personnalisée en 48h
🎓 Formation incluse : Accompagnement complet de vos équipes